Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Якщо з якоїсь причини товар вам не підійшов, його можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту купівлі згідно з чинним законодавством України, зокрема Законом України «Про захист прав споживачів». Порядок відправки товару на гарантійне обслуговування: • Для узгодження умов повернення зв'яжіться з нашим менеджером по телефону гарячої лінії: (068) 317 1211 1. Підготуйте товар до відправки: • Вкладіть копію гарантійного талона • Вкажіть причину відправки на гарантійному талоні • Забезпечте надійне пакування для запобігання можливого пошкодження при транспортуванні. 2. Відправте товар на адресу нашого сервісного центру: • Адреса: м. Кам’янець-Подільський, Нова Пошта, відділення №1, вул. Драй-Хмари, 50 • Отримувач: ТОВ "БС Трейд Груп", ЄДРПОУ 39890177 • Контактний телефон отримувача: +38(068) 317 1211 • Вказати отримувача як "представник" Важливо! Оплата за відправку здійснюється відправником (Вами) 4. Після відправки обов'язково повідомте номер ТТН: • За телефоном сервісного центру: (098) 773 7730 • Або за телефоном гарячої лінії: (068) 317 1211 • Або надішліть номер ТТН на електронні пошти: clientdept@borgio.com.ua та stock_list@borgio.com.ua

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.